폰로그정책 파일은 올리고,
고객 관리는 대화하듯.
매번 바뀌는 정책부터 상담과 다음 연락까지.
반복 입력은 줄이고, 고객에게 더 집중하세요.
상담·재연락부터 시작합니다. 개통·사후관리는 준비 중인 기능을 확인해 주세요.
매장의 하루가 이어지도록
정책을 찾던 순간부터,
다시 만나는 고객까지.
엑셀, 메모장, 연락할 고객 목록.
따로 챙기던 일을 한곳에서 이어갑니다.
01 / 정책 파일 반영
구현 완료 · 파일럿 준비 기능기종별 금액,
엑셀에 다시 적지 마세요.
새 정책이 올 때마다 모델별 금액을 옮겨 적고,
정리한 엑셀 파일을 다시 저장하고 계신가요?
지원하는 정책표를 올리고 판독 결과를 확인해 적용하면, 기종·통신사·가입유형별 단가를 찾아 비교할 수 있습니다. 별도 엑셀에 금액을 하나씩 정리하고, 정책이 바뀔 때마다 다시 고치는 수고를 줄이세요.
- 지원 정책표에서 기종별 단가를 읽어 정리
- 같은 조건의 대리점별 단가를 한곳에서 비교
- 새 정책을 검토·적용하고 이전 버전도 보관
현재 지원: 지정 양식의 엑셀 정책표.
사진·PDF 분석과 견적 금액 자동 입력은 현재 범위에 포함되지 않습니다.
02 / 미구매 고객 상세 관리
구현 완료 · 파일럿 준비 기능아직 구매하지 않아도,
다음 상담은 이어지게.
“어떤 기종을 보셨더라?”
다시 전화하기 전, 지난 상담부터 찾게 되죠.
관심 기종과 안내 조건, 고객이 망설인 이유를 상담에 남기세요. 고객별 기록과 재연락할 날짜를 확인하고 지난 이야기부터 이어갈 수 있습니다.
- 고객의 메모·조건·상담 결과를 함께 확인
- 통신사·기종·상담 결과로 고객 찾기
- 재연락 약속을 업무 목록에서 챙기기
고객 연결과 연락 대상은 직원이 확인합니다.
구매 보류 이유는 상담 메모에 기록할 수 있습니다.
03 / 구매 이력과 사후관리
구매진행 이력 구현 · 문자 안내 추가 예정판매 이후까지 이어질
기록의 바탕을 만듭니다.
고객이 다시 방문했을 때,
그때 안내했던 조건부터 기억나도록.
현재는 같은 고객의 상담과 안내 견적, 구매진행 이력을 함께 확인할 수 있습니다. 미구매 상담에서 구매로 이어진 과정도 고객 기록에 남깁니다.
실제 개통 정보와 유지 조건, 카드·결합 등 판매 이후 챙길 업무를 연결하는 기능을 설계했습니다. 파일럿 이후 추가할 범위이며 제공 일정은 미정입니다.
현재 화면의 ‘구매내역’은 구매진행 상담 기준입니다.
실제 개통 확정·사후관리 자동화는 아직 제공하지 않습니다.
04 / 말하듯 메모 입력
하던 말을 적으면,
상담 조건의 초안으로.
기종·통신사·가입유형·요금제를 메모에서 읽어 정리합니다. 여러 칸에 다시 적는 부담을 줄이고, 인식된 내용을 확인해 수정하세요.
상담하듯 메모하고
희망 요금이나 망설이는 이유처럼 이야기의 맥락도 원문으로 남깁니다.
정리된 조건을 확인해요
모르는 값은 채우지 않습니다. 고객 연결·상담 결과·재연락 날짜는 확인한 뒤 저장합니다.
실제 상담 화면의 입력·결과 영역을 각각 캡처했습니다. 예시의 고객과 조건은 모두 가상 자료입니다.
현재 제공 방식은 규칙 기반 메모 자동 정리입니다. 자유로운 AI 채팅이 모든 업무를 대신 처리하는 기능은 제공하지 않습니다.
전체 상담 화면 함께 보기 ↗처음 쓰는 날의 순서
준비하고, 적고, 확인하기.
매장 계정과 권한을 준비한 뒤, 실제 상담 흐름을 함께 확인합니다.
- 1
계정·정책 준비
매장과 직원 계정을 준비하고 권한을 확인합니다. 지원 양식의 단가표를 올려 판독 결과를 확인·적용합니다.
정책 화면 보기 ↗ - 2
상담 메모 입력
고객과 나눈 이야기를 적고 정리된 조건을 확인합니다. 같은 고객인지 직접 확인해 기록을 연결합니다.
입력 화면 보기 ↗ - 3
다음 할 일 확인
상담 결과와 재연락 날짜를 확인해 저장합니다. 홈에서 할 일을 보고, 처리한 내용도 확인 후 남깁니다.
업무 화면 보기 ↗
현재는 첫 매장 파일럿을 준비하고 있습니다. 도입 시 계정 준비와 사용 가능한 단가표 양식을 먼저 안내드립니다.
핵심 기능 안내
지금 가능한 일,
앞으로 더 편해질 일
매장의 반복 업무를 줄여주는 핵심 기능을 안내합니다.
파일럿 준비 중구현된 기능부터 첫 매장 적용을 준비하고 있습니다. 일반 공개 가입과 정식 출시 일정은 아직 정해지지 않았습니다.
판매 이후 정산과 입금 확인에 드는 반복 작업을 줄이는 기능을 준비합니다.
추가 예정 기능의 제공 일정은 미정입니다. 우리 매장에서 사용할 수 있는 기능은 도입 문의로 안내받으세요.
폰로그 도입 문의
우리 매장의 다음 상담,
함께 준비해 볼까요?
사용 중인 정책표와 상담·고객관리에서 불편했던 점을 알려주세요.
현재 제공 범위와 파일럿 준비 상황을 안내드리겠습니다.